Compteur et programmation
Le compteur applique les informations reçues par le gestionnaire. Il ne reprogramme pas automatiquement toutes les prises connectées et horloges indépendantes de votre logement.
Usages asservis
Enedis indique que le pilotage des équipements correctement raccordés au contact sec suit la mise à jour. Si un doute subsiste sur le raccordement, faites vérifier l’installation par un professionnel.
En cas d’incohérence
Rassemblez la notification, les plages de votre contrat et les références utiles du compteur pour votre fournisseur. Ne publiez pas ces données personnelles dans un commentaire public.
Approfondir
Identifier ce qui pilote votre appareil
| Situation | Question utile |
|---|---|
| Appareil relié au contact de commande | Est-il réellement piloté par ce contact et en mode automatique ? |
| Programmateur indépendant | Quelle heure est enregistrée et faut-il la changer ? |
| Application connectée | Utilise-t-elle un calendrier tarifaire ou seulement une heure fixe ? |
Enedis distingue les équipements pilotés par le compteur des appareils à programmation indépendante. Consulter son explication.
En cas de fonctionnement inattendu
Notez l’heure affichée, l’heure attendue et le document utilisé. Commencez par faire confirmer le créneau contractuel. Si le problème concerne ensuite le pilotage ou le câblage, faites contrôler l’installation par un professionnel ; ne modifiez pas les branchements à partir d’un exemple horaire.
Sources et méthode
Révision éditoriale du 11 septembre 2026 · Responsabilité éditoriale : Nicolas Belotti.